Kebijakan Privasi

PT. Planet Network Nusantara menyediakan informasi dan layanan akses internet. Halaman ini menjelaskan ketentuan umum terkait penggunaan website dan layanan kami.

Informasi yang digunakan

Saat pengguna menghubungi, mendaftar, atau menggunakan layanan, informasi yang diberikan dapat mencakup nama, informasi kontak, alamat pemasangan, serta informasi yang diperlukan untuk administrasi layanan dan pembayaran. Website juga dapat memproses data teknis yang dibutuhkan untuk keamanan dan operasional.

Tujuan penggunaan

Informasi dipakai untuk menanggapi permintaan, menyediakan layanan, mengelola administrasi pelanggan, penagihan, dukungan teknis, dan menjaga keamanan sistem sesuai ketentuan yang berlaku.

Pihak yang terlibat

Untuk kebutuhan penyelenggaraan layanan dan pembayaran, data yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia teknologi atau pembayaran terkait, berdasarkan kebutuhan layanan dan ketentuan yang berlaku. Kami tidak mempublikasikan informasi pribadi pelanggan melalui website ini.

Keamanan dan penyimpanan

Kami berupaya melindungi informasi menggunakan langkah keamanan yang sesuai. Jangka waktu penyimpanan disesuaikan dengan kebutuhan layanan, administrasi, dan kewajiban hukum yang berlaku.

Hak dan pertanyaan

Pengguna dapat menghubungi kami untuk menanyakan, memperbaiki, atau meminta penanganan informasi pribadinya sesuai ketentuan yang berlaku.

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait dokumen ini, hubungi pnn@planetmail.com atau WhatsApp resmi.